1. El alcance de los términos y el propósito de uso de los cuchillos
1.1 Estas condiciones de garantía se aplican a todos los cuchillos (en adelante "cuchillo") que "usted" haya comprado y que hayan sido fabricados por Peltonen Knives (Y ID FI 2105854-3) ("nosotros") y sus subcontratistas. Consumidores y no consumidores pueden utilizar Puukki con fines de ocio y profesionales. Por ejemplo, esto significa uso para acampar, cazar, supervivencia, carpintería y uso militar. De acuerdo con estas condiciones de garantía, el cuchillo tiene una garantía que cubre defectos de fabricación en términos de material y mano de obra, siempre que el cuchillo haya sido utilizado para el fin previsto. El embalaje del cuchillo y estas condiciones de garantía explican el propósito aplicable con aún más detalle.
2. GARANTÍA
2.1 Los materiales de fabricación del cuchillo han sido cuidadosamente seleccionados teniendo en cuenta la gama más amplia posible de usuarios de cuchillos. Nuestros profesionales han desarrollado y probado el cuchillo. Creemos firmemente que el cuchillo durará mucho tiempo y es por eso que ofrecemos una garantía de diez años a partir del momento en que nos compró el cuchillo a nosotros o a nuestro distribuidor autorizado ("período de garantía"). Nuestros revendedores autorizados se enumeran aquí: www.peltonenknives.com/resellers
2.2 Durante el periodo de garantía, nos comprometemos, sin cobrarle, a reparar el cuchillo o a sustituirlo por otro cuchillo a nuestro criterio debido a errores en los materiales de fabricación o en la fabricación. Debe notificarnos a nosotros o a nuestro revendedor sobre el error dentro de los treinta (30) días posteriores a su descubrimiento. También pagamos el flete desde nuestra oficina hasta tu domicilio o establecimiento cuando se trata de reparar o cambiar un cuchillo por otro.
2.3 Esta garantía se aplica a los cuchillos comprados y utilizados en el área de la UE/EEE
3. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
3.1 Además de lo anterior, la garantía no cubre los daños causados por:
(a) Sobre el desgaste normal del cuchillo;
(b) Usar un cuchillo para un propósito distinto al previsto y dañarlo intencionalmente;
(c) Modificación del cuchillo por cualquier parte que no sea nosotros;
(d) Sobre la desaparición del cuchillo;
(e) daños causados al cuchillo por temperaturas extremas o condiciones climáticas extremas;
(f) Usar un cuchillo en violación de una ley válida; o
(g) Reparación del cuchillo por cualquier parte distinta a nosotros.
3.2 Para mayor claridad, se hace constar que la garantía no cubre medidas distintas a las explicadas en el apartado 2.2 anterior. Así, por ejemplo, no afilamos un cuchillo.
3.3 La garantía no es válida si el cuchillo se utiliza para un fin distinto al previsto. El cuchillo no está diseñado para usarse, por ejemplo, como martillo, cincel, palanca o destornillador.
3.4 Si el cuchillo se daña debido a un uso inadecuado, le ofrecemos una oportunidad única de comprar un cuchillo nuevo similar con un descuento del cincuenta (50) % sobre los precios normales. Los precios normales se muestran en cualquier momento en www.peltonenknives.com. Esta sección 3.4 no se aplica a ningún cuchillo hecho a pedido, cuchillo hecho especialmente o cuchillo de edición limitada.
3.5 Reparar o reemplazar el cuchillo no extiende el período de garantía.
3.6 Nuestra responsabilidad de garantía está limitada de acuerdo con estas condiciones de garantía. La garantía tampoco cubre ningún daño causado por el cuchillo a otros objetos o personas.
4. Procedimiento en el caso de garantía
4.1 Si descubre un defecto en el material o la mano de obra del cuchillo, comuníquese con nosotros o con el minorista donde compró el cuchillo dentro de los treinta (30) días posteriores al descubrimiento de dicho defecto. . Nosotros o nuestro distribuidor le proporcionaremos información adicional al respecto, como por ejemplo cómo devolvernos el cuchillo. Como mínimo, necesitamos la siguiente información sobre usted: nombre; Dirección de envio; número telefónico; correo electrónico; comprobante de compra del cuchillo; información sobre el error de la cuchilla e información sobre cuándo ocurrió el error. Es posible que le pidamos que proporcione fotografías del cuchillo.
4.2 Si ya no fabricamos el cuchillo en cuestión, podemos suministrarle el cuchillo equivalente más parecido al que fabricamos actualmente.
5. Información de contacto
Cuchillos Peltonen
Myllymäenkatu 21,
53550 Lappeenranta
correo electrónico: [email protected]
www.peltonenknives.com
